「海外から日本を見る」
「異文化に触れて新しい事を考える」
とても香港は刺激になりました

初日はグローバルな知識を得るために
海外口座の開設を体験。
HSBCの担当者の方は
笑顔でとても優しかったですよ。。。
英語はハートで伝えます！！！

開設後、アジアの金融街をバックに「カシャ！」

昼食は毎回飲茶でした
英語が通じない場所での注文は
共通文化である漢字で
「塩」下さい！
みたいな感じです

写真のデザートは今回NO1
当たりでしたね
名前は忘れたけど
タピオカみたいなのと
オレンジ、マンゴー、イチゴが入っていたようです
あっさりで上手かったなあ
ちょっと飲茶のこってりに
体重が太ったような。。。

翌日は人生初ヘリでマカオへ
宇宙センターみたいなところで
搭乗をまち、ここでも朝飯から飲茶！
いざ出発も高所恐怖症がちらりで
ブルブル。。。
余裕をかましながらも
少し飛び立った前後は怖かった

マカオでは現地エージェントに案内してもらいました
特に印象に残ったのはマカオは
カジノで国が成り立っているという事で
カジノ税収で十分成り立つお金持ちの国だという事

だからその他税金は安いのだそうです
所得税も最高税率15％前後（法人も個人も）住民税なし
こんな低い税率でもお金が余っているらしく
国からガソリンやら何やら国民にプレゼントがあるそうです
日本は税収が足りなくて困っているのに。。。

またホテルやコンドミニアムの建設現場を視察
フォーシーズンのVIPしか入れない
カジノやラウンジを体験
金持ち気分を少し満喫しました
マカオはブランド品が香港より更に
2割も安くなっているそうです
ここにも情報格差がありました

海外を知ればまた次を知りたくなる
そして「GO　WEST」の流れに乗り
カンボジアやベトナムへ惹かれる
私がいます

香港＆マカオの海外出張から戻りました
3年ぶりの海外。
仲良くさせていただいている
静岡の会社の社長と
勉強熱心で情報の宝庫とも言える
ビジネスパートナーと一緒でした

今回の出張目的は
１．日本を客観的に見ることでこれから必要な事業のヒントを得る
２．日本の年金問題の解決策のヒントを得る（建設業と年金の結びつき）
３．21世紀に世界をリードする国としての香港を感じる

こんな感じです

私がなぜ香港に行ったかというと
海外に目線を置いて視野広くする
必要性を以前から感じていたからです

日本の中だけでいると見えないもの
遅れているものがあると強く感じています
このまま日本だけで物事を考えていては
本質的に何かが足りないように思う！

次代に少しでも影響力のある一人として
「何か今から考えておかないといけない！」
そういつも思っているのです

さて香港＆マカオを見ての感想ですが
ここが21世紀の中心地になる事は
間違いないのではとの意を強くしました

多くの人がマカオなどバブル崩壊で
廃墟と化しているなどの意見を言っている人もいますが
実際の感覚ではこれは大きな間違いだと思います

ここにはパワーや人をひきつける仕組みがあります
世界のお金や人が集まる本質的強さがある

日本の問題をいつも見ているので
生でこれを見れば見るほどその意味が分かるし
日本もこのモデルに学ぶ事が多いと思う
官僚ではなく民間主導で
国策を作り挑戦する必要がある

この香港でのビジネスや国策から
新しいヒントも多く得られ
視野を広められるとても刺激的な旅でした
やはり情報入手は生が大切ですね

飲茶で油っぽいものを食べ過ぎたので
また少し太ったかもしれません。。。

マカオで一番風水が良いといわれる
エージェント事務所より世界文化遺産と言われる
植民地時代のポルトガル風の街並み写真撮影

少し天気が雨で悪いです。。。

忙しく飛び回っています
火曜日は滋賀、水曜日に静岡

マネージャーも一緒に新しい価値創造のために
お客様に驚きをご提供できるために
勉強に行っています
やはり徳島だけ四国だけではだめです
全国にそして海外からも
グローバルにアンテナを張る必要があります

今日は全国の同業の仲間が東京に集まり
次世代に向けて勉強会です
スズケンが元気よくやっている事業についての
ご説明なども行う予定です

・新しい住宅の形について
・新しい賃貸の形について
・新しい建設業の形について
などなどです

終了後はその足で香港です
さあこの新しい情報をどのように
事業に取り入れるかまた元気が出てきました

「住まいを変え、常識を変え、日本を変える」
最近私の中のキャッチフレーズです

日本の全ての産業において
既存の延長線上には何も無い
新しい価値を創造していかないと
日本は元気にならない心からそう想い

ここ数年は住宅不動産業界の
常識に挑戦して結果的に業界内から
少しは注目される存在にもなれた

私たちのような存在が居る事で
業界に日本に刺激を与えられたら嬉しいです
元気無く下ばかり向いているのでは
人生面白くありませんからね

でも残念な事も。
常識に挑戦して新しい価値を生み出そう
お客様や社会にお役に立とうと言うと
心無い人から誹謗中傷を受ける場合もあります
とても悲しいです

それでも負けれません！
「それでもなお人を愛しなさい」という本にありましたが

マザーテレサも使っていた言葉に
「何を言われても正しい事をしなさい」
という教えがあるそうです
この教えを胸に負けずに挑戦していきたいです

社員も単なる売上げにこだわるエゴだけの仕事ではなく
社会にお役に立つ事業をやろうという事で
今までになかった価値を創造する事業をする事で
誇りを持った仕事をしていると感じているはずです
結果的にとても社員が成長してきたのです

社員が成長していく姿を見ると
トップとしてこんなに嬉しい事はありません
このメンバーで何かをやり遂げたいです
いや必ず何かをやろうと宣言します

仕事の本質的喜びは
・お役に立つことでの喜び
・自分の成長できる事の喜び
・周りから賞賛される喜び
こんな事だと思っています
それを追求していきたいです

今日は私どもの20倍も
売上げ規模がある会社で
東証一部上場会社の方がご来社されました
理念も崇高で業績も素晴らしい会社様です
いつも密かに尊敬していました

そのような方々がわざわざ本土から
徳島のような田舎に勉強に来られる
しかも副社長含めて役員クラスの方まで
正直驚きですがやはり素晴らしい会社でした
誠実で理念があり勉強熱心でした

私たちがやっている事は小さな一歩かもしれません
でもひょっとすると住まいの常識を変えて
大げさでなく日本を変える
きっかけにはなるかもしれません。。。

スズケンの社員であれば直接間接を問わず
お客様や商品にかかわり
それぞれ何らかの影響を与えている。

全てはお客様のために仕事をしているのであるから
お客様にフィットしているか？という事が重要である

事務の仕事をしていてもそこには必ず
お客様がいると考えないといけない
お客様にとって効果がない仕事は無意味である
だからお客様が直接ご見学される
ショールームや電話時の対応を変える事が必要で
それがあって初めてお客様への要望にお応えできる

世の中はどんどん動いている
お客様の要望や時代のニーズに合わないと
存在価値が無い
我々も変化対応していかないといけない

一般的にハードルが高いとされる
不動産や住宅の購入を少しでも快適に
しかも自分の思うように相談できる場が必要ではないか？
さらにダークなイメージではなく「さわやかに」である

こんなコンセプトで4月に完成した
「土地すまいFITステーション」ですが
オープンして大きな告知はしていませんが
思った以上に日曜日などはご来場いただいています
自由に自分のペースで女性がさわやかに
接客できる事が良いのでしょうかね。ありがたい事です

ここで原点に返ってもう一度このステーションを見直してみよう
「何かお客様にご不便をかけていないか？」
「どうすればさわやかに気持ちよくご見学いただけるか？」
「何か必要なサービスは無いか？」
などなど考える必要があるのです

スズケン女性社員が集まり
お客様との直接接点である
「ショールーム及びお問合せ対応改善会議」
を実施しました

みんな真剣に議論してもらい
議長をした私も正直嬉しかったです
スズケンの社員はまだまだ発展途上ですが
お客様のお役に立ちたいという気持ちはたくさんあります
そのエネルギーをトップが忘れない限り
その想いは拡げられます
このエネルギーがある限り
よくなる事が出来ると信じています

2010年ワールドカップ出場ですが
先日我が日本代表チームが出場を決めてくれました
来年は観戦できるという事で今から楽しみです

その代表チームを率いる岡田監督ですが
私はサッカー以外の視点で監督に注目しています

といいますのも岡田監督は経営の勉強を
かなりされており戦略や理念など学びからでる
監督の行動がとても学びになるからです

その中で一番注目すべきは監督のビジョンですね
「ベスト４に入り世界を驚かせよう」
これを聞いたとき私はとても刺激をもらいました
今まで日本代表の実績で言えば
世界でベスト４は大きな目標に思えます
でもその高い壁に向かって真摯に挑む姿勢を見たときに
人として応援したいワクワクする気持ちになるのだと思います

良い会社や良いチームとは言うのは
１）琴線に触れるような明確な理念があり
２）燃えるような大きな目標がある
こういう事だと思っています

それに照らし合わせても
観客の為に日本のためにという理念で
燃えるようなワールドカップベスト４という目標を持つ
私も連れられてドキドキしてきました

私たちスズケンにおいても
今までの世の中にないお役に立てるサービスを創り
日本を元気にしたい

「建築を変え、常識を変え、日本を変える！」
こんな想いで経営している

上を向いて元気を与えられる存在がいることで
まわりを元気に出来ると思うのです
だから私たちは絶対元気であり続けたいと思います

ちなみにスズケン即席サッカーチームが出来たので
フットサルに挑戦！
年を忘れて走りすぎ足が動かなくなりましたが。。。

私は小さい時から「あまのじゃく」な性格でした
人が「左と言えば右」「山といえば川」という様な感じです

だから誰かがやっているものどこにでもある物には
全く興味がありませんでした

経営で考えても同じ事です
「私たちは普通の建設業と違いますよ！」
「こう言う事が出来るんです、こう言う事が得意です」
と他社には無い私たち独自の価値が無ければ
仕事の喜びが半減するのです

だから自分たちのことを
「少し変わっているんです」と自ら言いますし
「変わっていますね」
「面白いことやっていますね」
と人から言われれば嬉しくなってしまいます

まさにスズケン理念にある
「新しい価値創造集団」というのはこのような
私の生きる哲学から生まれているのだと思います

そんな私が考える理想の会社とはどんなものか？
今日は少し紹介したいと思います

・誠実であり倫理観があると言う事は当然のベースで
・他社に無い新しいサービスをどこよりも早く提供する
・そしてその分野でNO1になる

などなど想いはたくさんありますが
今、私が力を入れているのが

社員が
「自分の勤める会社の事を熱く語れる会社」
にしたい

会社にある理念や夢、目指す方向性について
トップだけでなく社員が熱く語れる会社は素敵だと思うのです

その会社が何を販売しているかよりも
そこに勤める社員の人が会社を熱く語る姿を見たときに
なんて素敵なんだろうと思うのです

だから全員が夢を持って
自信を持って会社を語れるような
素敵な会社になろうと努力をしています
まだまだ途上ですが

住宅不動産部の中田マネージャーや
アセットソリューション部の榊マネージャーは
会社を本気で熱く語ってくれています

他にもその輪は確実に広がっています
一度彼らの熱い話を聞いて下さい

私は商品を売るよりも前に企業姿勢を売りたい
そこに共感していただける人と一緒に仕事をしたい
こう真剣に思っています

こんな時代だからこそ
ベーシックで本質的な事に取り組み
夢を語れる会社に
会社を語れる会社になりたいものです

秋リリースに向けての商品開発会議でした
新しい商品として何でお役に立てるか？
どうすれば世の中を動かす商品が創れるか？
こんな事を最近悶々と考えていたのです

どこにでもある商品では駄目、世の中になるほど！と
言われるような商品でなければ私たちの存在価値に合わない

ある程度イメージ化できたので
商品開発チームとブレストしました
やはり考えているだけでは駄目ですね
ああでもないこうでもないとアウトプットしながら
カタチにしていく事が必要です

今度の商品は2階建てなのに４階建てのように
ボリュームがあります
また遊び心を盛り込んだ
「見た目で好き！」と言われる家を目指します

もうすぐOPENのプチパリモデルと合わせて
秋の新商品にもご期待下さい

水曜日から社内旅行でした
場所は東京観光＆TDRです
世間では不景気だとの声もありますが
昨年頑張った社員全員でちょっと楽しいひと時です

私たちの社内旅行ですが少し変わっています
初日の夜に皆で集まり食事会＆懇親会で交流を深めますが
ルールはそれくらいで、それ以外は原則自由行動なのです
また家族を連れて行くことを推奨しております
日頃忙しく家族サービスできない人も
この日くらいはせめて家族サービスをしてほしいからです
これにより家族にも貢献が出来、また仕事も頑張れるからです

それと忘れてはいけないのが遊びながらも学ぶと言う事です
単に遊びに行くだけでは勿体無い、何か一つでも学びたい
今回の勉強テーマーは「サービスについて」
TDRでは感動サービスや脅威のリピート率など
他に真似できない何かがあります
そのサービスの本質を学ぶと言う事です

私が思うにディズニーランドが提供する価値は
単なる娯楽施設というものではないようです
「笑顔」や「夢」を提供するのが仕事のようですね
35歳でありながら無邪気に楽しんでしまいました

今年も仕事を全員で頑張り、実績を上げて
来年はエコを学びに海外に行きたいと
マネージャーと密かに話しをしております

追伸：
TDRの施設内でゴミを集める白い制服の人がものすごく多いですが
あの方たちが何をしているか聞いたことありますか？
私が「何をしているの？」と聞いたらこんな事をいっていました
「はいこれは夢のかけらを集めています」
夢の世界はとことん徹底していますね。。。

一昨年の12月からスタートしている新規事業「高齢者専用賃貸住宅」が田宮にいよいよ完成です。
思えば数億円の事業を「スズケンさんに任せるよ！」とお話いただいたときに、正直涙が出るほど嬉しかったのものです。
絶対にお客様の為にこの事業を成功させたいとより一層に思うようになったのです

この高齢者事業は

「新しい雇用も生み出し」
「高齢者の生活の質も向上」
「新しい土地活用として地主様にも喜ばれる」
「建設関係の仕事も生み出し」

四方良しの事業です。

まだまだ始まったばかりで課題もありますが、お役に立てる分野で新しい価値創造ができるように思えてなりません。

今週末にはクレメントでこの施設の事業説明と採用説明会があります、採用基準も独自でとても魅力的です、ほとんど募集を露出していませんが既に75名を超える応募のようです、倍率10倍の難関となりました。

来月には完成見学会の開催して認知度を徐々に上げていこうと考えています
これからのスズケンの高齢者事業にもご期待下さい。

スズケンHPが数年ぶりに全面リニューアルです
http://www.suzukenco.com/

この数年で社内は大きく変化しました
それに合わせての変更なのです
新ブランド「FIT」や「商品ラインナップ」

そして成長著しく、スズケンが好きだ！
と熱く語ってくれる頼もしい「マネージャーブログ」も始まります

また2006年4月から書き綴ってきた私のブログも 「二代目社長の挑戦」と改めスタートします

このブログでは

「今までの世の中にない新しいサービスを提供する事で
日本に夢と希望をもってもらいたい！」

そんな想いで世の中に刺激を与えられる
生き方を語っていきたいと思います。
徳島にもこんな面白い会社があるという事が伝われば嬉しいですね 。