教育現場、職場での問題はなんであろうか？
皆さんはどう考えていますか？

物では豊かになった日本
でも心が満たされない日本
自殺者や精神的病気に悩む人が多い日本
発展途上国よりも大きな飢えに見舞われている日本

このままでよいのでしょうか？
何が問題なのでしょうか？

実は私は昔は教師になりたいと思っていたこともあり
教育には人並み以上に興味があります
だからいつも問題意識があるのです

現在の学校、職場の教育には問題が多いと思う
右肩上がりの時代を長く経験してきた日本は
目の前にある仕事をとにかく効率よくこなす事が善であり
知識を詰め込む教育が求められる時代背景にあった
そうなのかもしれない

でも今は大きく時代が変わった
創造力など本来人間に与えられた
すばらしい力を使って自ら考える行動するなど
もう一度見つめなおさないといけない時代
何かを深く見つめなおす必要になっている

人を単純作業でロボットのように扱い
言われたことだけをやり続ける
それらが支配する現在
そんな中でお金よりも大事な
何かを欲しているのだと思います
人々は疲れ果てやりがいや生きがいを見失い
豊かな国であるはずの日本人が生き生きとしていない

自殺者が増えうつに悩む人も少なくないようです
仕事が楽しくないなんて私には耐えられない
だからスズケンに携わるメンバーには
必ず楽しい仕事を苦しくても生きがいある
そんな仕事をしてもらいたい
企業経営に携わる一人として考えています

だから私たちは挑戦しています
まだまだ道半ばですが
必ず21世紀型の素晴らしい企業風土を作れる
そう信じています

そこには職場の仲間同士が強く結びついた
チームワークにあふれた文化があるはずです

個性的なメンバーが集まった弱いチームが
最後は優秀なメンバーで集まったチームに打ち勝つ
そんなイメージです
つまり個々の集まりよりもチーム力です
良い仕事とはチームで成し遂げたものだと思えるのです

また自ら会社の歯車ではなく考え動く経営者的仕事ができる
やりがいある人生が見えるはずです
単純に言われた事だけの仕事をしないのである面では大変かもしれません
でもそこには人間として輝く何かがあるのだと思います

そんな思いでいろんな取り組みをこれから始めます
・Fit　Works　研究所として採用と教育に特化した部署を新設する
・自ら考え、行動する文化構築の取り組み
・チームワークを強くする取り組み
・新商品発表を業界常識ではありえない企画をします

まずは分かりやすいところで
来年度の新商品発表会を見ていてください
サプライズで思わず行きたくなるような
そしてこの業界ではありえないような
そんな発表会を行いますから
今から楽しみになってきました

2011年に向けてリクルーティングも
会社全体で取り組みますよ。。。
12月にそのプロジェクトも動きます

嬉しい事があったので少し報告です

知人からオファーを受けて面接を行ったときのことです

私の仕事論についての話を聞いて

「そんな仕事をしてみたい
一度でよいからやりがいのある仕事をしてみたい
お客様に喜んでもらえるような仕事をしたい」

「だからスズケンで働きたい」
と言っていただいたのです

その面接をさせていただいた人いわく

「今まで仕事で面白いと想った事が無い」

「仕事が面白いという意味が良く分からない」

と言う事をお話されました

収入も人並み以上にあり
10年ほど勤めた仕事に対してです
仕事が嫌いなわけではないですが
喜びを感じられないやりがいを感じられないのでしょう
人の上に立つ立場として残念です

今の日本にはこのような現状が多くあるのでしょう
残念ですが受け止めなければいけませんね
経営に携わり人の人生に少なからず関わるものとして
真剣にこのような現状を変えたいと思っています

スズケンでは理念ややりがい
何のために仕事するのか？
お金は大事です
でももっと大事なものについて
仕事が楽しくなければ仕事でない
などなど人が幸せになるために真剣に取り組んでいます
この想いを少しでもカタチにして

面白い会社になる事を夢見ています
そうです映画にある駄目チームが
チームワークで強いチームに挑んで
最後には勝っていくようなそんなイメージです

そんな思いをカタチにすべく
「Fit　Works　研究所（仮称）」という部門を作り
採用と教育を体系的に構築して
地域で一番といわれるような
教育プログラムになるように考えています

面白い事をこれからもやりますよ
ご期待下さい

あっ～それと別の方の面接もあったのですが
その方がスズケンの社員10訓を手帳に入れていて
経営者として感動してしまいました
自分の会社の行動指針をわざわざ手帳に入れてくれているのです
喜ばない経営者はいないでしょうね

その方からも「何か感じるものがありました」
とスズケンへの入社を希望していただきました

考え方や理念など目に見えないものでつながる
そんな究極のカタチを目指して。。。
目に見えないけど会えば伝わる、ですかね。

新しい取り組みで住宅建材の商品勉強会を始めました
商品勉強会は以前から実施していましたが
毎月毎月定期的に行う事に新しくしたのです

今までは半年に一度程度メーカーさんから
新商品などの案内時に行っていましたが
これからは毎月です
しかも日時を決めてなのです

メーカーさんに朝礼時に数社お越しいただき
社員全員の前で各社3分程度プレゼンをお願いしています

これは短時間で時間を有効に活用しながら
かつカタログだけでは分からない
最先端の情報やメーカー担当者からの
生の情報が得られます

この事はとても効果があると思います
ともすれば情報の渦に混乱している現在
どの情報が役にたつのか分かりにくいのです
その情報の量に乗り遅れず
かつ情報を整理できますからね

お客様のちょっとしたニーズに対して
的確に提案を出来るようにするには
多くの情報をインプットしていることが当然であり
その中から本当に役立つ情報提供が
瞬時に出来ないといけないからです

単なる商品知識を高めるというのではなく
その裏側にあるお客様へのFitのために
私たちはプロであり続けないといけないのです

つまりインプット量を高めて
それを整理してアウトプットできる力を高めるですね

その為にも私たちはどこよりも学び
お客様にお役に立ちたいと考えています
学びにより人間的成長を高めます

社員に何でも聞いてくださいね
応えられない事があればそれが次の学びにつながります

竹中平蔵さんをご存知ですか？
小泉政権時の金融担当大臣だった方です
その方に会ってきましたよ～
というか講演で最前列で話をたっぷり聞きました

今は慶応大学の経済学部教授をされていますが
世界中で経済の講演を今もされています
先日大阪で講演があり話を聞くことが出来ました
とっても楽しみにしていた会です

経営者として経済の基本的考え方を理解しておく事は
とても重要ですから本などで学んでいましたが
さっぱり難しい。。。
難しい事を分かりやすく伝える事が重要なのに・・・

そういう意味で経済学において竹中さんほど
本質を捉え難しい話を分かりやすく話が出来る人を知りません

「経済ってそういうことだったのか会議」

という著書を読んだときから一度話を聞いてみたい
そう考えていたのです

始めて話をお聞きしての印象は
プレゼンが上手い！！
分かりやすい話し方でひきこまれました
というのが印象ですね。
学者にしておくのはもったいないですね
一度少人数でお話しをしてみたいものです。。。

さて竹中さんの講演の話ですが
タイトルは「日本経済の展望」です
以下にまとめます参考にして下さい

・海外では日本の経済の評価は私たちが思っている以上に悪い
　　財政は大丈夫か？？？が海外の心配事
・100年に一度の不況ではない
　　過去にもっと悪い時はあった今は世の中が大きく変わっているだけ
・格差は日本だけでなく世界中で広がっている
　　新しい時代に突入している時には財を築く人がいるので格差は当然広がっていく
　　それは日本だけではない
・だから昨年と同じことをしていたら給与は残念ながら下がる
　　フラット化する社会である
・日本は改革を止めてしまった
　　郵貯銀行が政策金融をやり始めるなど15年昔に戻ってしまった
・民主党にはマクロの戦略がない
　　二重人格的政権になる、国家戦略局がもっと機能しないと駄目
・このままでは重税国家になってしまう
・子供手当てはバラマキ以外の何物でもない
　　3人の子供で年間100万円の手取りUP
　　中学3年まで15年もらえば1500万円　
　　これはつまり家をもれなく差し上げますという事ですね
　　これでは財政が成り立たない
・モラトリアム発言で何が起こったか、貸し渋りが起こった
　　経済学の見地から言えば当然であるこんな事はありえない

以上のように悲観的話が多いのですが
それでも竹中さんは鳩山政権に期待をしています
次の3つのことをすれば
日本を強くすることができると話されました

１）法人税を下げるそして弱っている企業を強くする
　日本の企業は弱っているので法人税を下げてまず企業を強くする　
　日本40％、香港１７％の税率であれば良い企業が海外へ逃げてしまう

２）ハブ空港の整備

３）農業を強くする
　日本には良い作物があるが　
　マーケティングが出来ていないから良さが伝わらない

皆さんはどう考えますか？
私は日本が過去と同じ過ちを犯し続け
今のままで国家に戦略がなければ
世界の中でもかなり厳しい環境に
日本はおかれるというリスクがあると思います

でも血を流し痛みを取るべきところは取り
新しい日本流の価値を生み出せれば
改革できれば日本の復活はありえると考えます

だから私も期待を込めて
「鳩山さん頑張って下さい」
と応援したいと思います

スズケンでは理念をお題目だけでは
絶対にぜったいに絶対に！終わらせません

何のためにはたらき何を目指し
そしてどんな行動指針で仕事をするのか
そんなことをいつも考える会社でありたいと考えています
お金だけ自分だけのためだけに働くほど
悲しい仕事は無いと思うのです

先日ですが嬉しい事がありました
ある社員から突然の告白（驚き）
「社長について行きますそう決めました！」
と言われたのです
真剣に仕事の悩みについて関わってくれた事が
嬉しかったとのことでした

私としてはその子のために一生懸命
自分なりに関わり、やりたい仕事で
成果が出るようにしてあげたいと心から
接した結果でしたので特別な事ではないのです

普段は孤独な経営者としては
この一言がとても嬉しいものでした
社員にはできるだけ楽しいそしてやりがいのある
更に成長できる職場でありたいと考えています
絶対にそういう職場にしようと思います

そのためにも仕事が始まる朝には
なぜ仕事をするのか
どうすれば成長しお客様にお役に立てるのかを
理念や行動指針を考える場として活用しています

皆で社員10訓などを1日１つずつ読み
それについて全員で意見をする場を設けています
単なる唱和だけならやりません
喋り終わったら皆で拍手です
考えるプロセスが重要ですね

これを半年続けると
あ～ら不思議・・・その通り反応できるように成長するのです
朝礼という5分、10分の場も大切にしたいですね
2010年の教育プログラム体系のたたき台が出来ました
来年も面白い研修プログラムで学びたいと思います

最近は
・「四国力」という会にも参加しています
　また詳細お話しますが四国を活性化する事に一躍を担いたいと思っています

・明日は有名人と会ってきます、本を読んだことがあり
　一度話しをしてみたいと思っていたのでちょっと楽しみです

・新しい人脈も出来ました来年また学びたい事が増えてしまいました
　近日またご報告します

今日は社員と大阪に勉強会に出ました
賃貸住宅フェアでこれからの住まいとして
付加価値をどう高めるかを学びに
その学びを受けて何を実行するのか考えました
早速、設計チームでデザイン勉強会など
新しい取り組みを来月から始める事になりました
学んでそれを即実行
スピードが速いのが私たちの特徴ですね

賃貸フェアの後で、IKEAに行きました
久しぶりでしたが改めて経営の気付きがありました

単なる「すてきな家具をお手頃価格」で
を見に行くのではなくどんな経営をしているのか？
なぜ良いものを安く提供できるのか？
最近のお客様はどんなものに興味を持つのか？
そんなことを見学に行きました
つまり経営として店内を見ています

「すてきな商品をお手頃価格」で提供するには

様々な経営努力、合理化が必要です
それをIKEAは実現しているのです
だから人が集まり経営が上手くいく

オリジナル商品開発では
無駄なデザインや無駄な機能を削ぎ落とし
なお且つお洒落なデザインを実現するために
今までの発想だけにとらわれない
デザイナーさん達の努力がありますね
私たちもそうありたいと想います

さらに店の合理化です
店員さんがやるべきことを出来る限り合理化しているので
店員さんの数がお客の数に比べて
他のお店と比べて明らかに少ないです
でもだからといって不満があるかではなく
今まで過剰だったそう捉える事も出来ますね
全ての業種で常識を見直し考える必要がある
そういう事をIKEAで学ぶ事が出来ます

商品の陳列も倉庫機能をそのまま利用しているので
余分な場所を持つ必要も少ないです
倉庫のように商品を積み上げて
セルフサービスで商品を選ぶ
家具なども全て自分で組み立てる
今までの余分なサービスを全て削る
そのかわりにお客様に還元するですね

この発想は業界常識として
製品やサービスに備わっている機能のうちで
取り除くべきファクターは何か？
そう考えるといろいろ出てきます
建築業界に置き換えても私はこの発想を取り入れています

「すてきな住まいに関する商品をお手頃価格」で提供するためには
今までの業界常識を変えて
「取り除くものは取り除く」の発想で
その無駄をお客様に還元する事でお役に立ちたい
そのように考えているのです
そう考えているのでまだまだ建設業界も
良くなる要素がたくさんあると思います

お店を一周したあとにあるラウンジで
100円のホットドックを２ついただき
50円のソフトクリームを追加で頼んだ私でした
お昼を抜いていたので・・・

このケチャップをかける機能が
またまた合理化していて
感心してしまいますね

私のソフトクリームの向こうでソフトクリームを食べる
技術のボスは誰でしょう？
それでは業界を変えるべく頑張りますよ

先日、会議である議題について話をしていた
こちらの意見を通せば別のチームに問題が生じる
あちらを通せばこちらのチームに問題が出る
だから調整が難しい

う～んどうするかなあ。。。
と経営判断を悩んでいたのですが

あるチーム責任者の一言ですっきり
ぱっ～と霧が晴れるように解決

それは

「お客様にとってどちらが役立てるかで考えましょう」

言われてみればその通り
この言葉ですっきり解決
今まで悩んでいたのが嘘のような話です

社内だけの議論を全て捨てて
お客様から見てどうすればFitできるか
お役に立てるか
それだけを考えるように修正です

お客様から見てどうかを入り口の経営判断にすれば良い
単純だけどついつい忘れがちになる重要な事

これを経営者の私でなく
不動産部の森本くんがズバッと言ってくれたこと
その時に会社にFitが浸透してきたと感じました

私たちは経営理念をお題目にはしません
これに基づき仕事に実践して行きます
これだけは志をもって取り組みます
そして社員全員に浸透させていくことが
私の使命でもあり喜びでもあります