新しい取り組みで住宅建材の商品勉強会を始めました
商品勉強会は以前から実施していましたが
毎月毎月定期的に行う事に新しくしたのです

今までは半年に一度程度メーカーさんから
新商品などの案内時に行っていましたが
これからは毎月です
しかも日時を決めてなのです

メーカーさんに朝礼時に数社お越しいただき
社員全員の前で各社3分程度プレゼンをお願いしています

これは短時間で時間を有効に活用しながら
かつカタログだけでは分からない
最先端の情報やメーカー担当者からの
生の情報が得られます

この事はとても効果があると思います
ともすれば情報の渦に混乱している現在
どの情報が役にたつのか分かりにくいのです
その情報の量に乗り遅れず
かつ情報を整理できますからね

お客様のちょっとしたニーズに対して
的確に提案を出来るようにするには
多くの情報をインプットしていることが当然であり
その中から本当に役立つ情報提供が
瞬時に出来ないといけないからです

単なる商品知識を高めるというのではなく
その裏側にあるお客様へのFitのために
私たちはプロであり続けないといけないのです

つまりインプット量を高めて
それを整理してアウトプットできる力を高めるですね

その為にも私たちはどこよりも学び
お客様にお役に立ちたいと考えています
学びにより人間的成長を高めます

社員に何でも聞いてくださいね
応えられない事があればそれが次の学びにつながります