私の仕事は「住生活」に関わる仕事をしていますが
建設業でも不動産業でもありません
サービス業です
当然技術的な事や住まいに関する事について
専門的スキルを持ちあわせて
総合力ではどこにも負けない自信もあります
しかしです、専門的要素だけでは
これからの私達の目指す姿にはなれないのです

サービス業としての「住生活事業」を強化していくのです
この業界は遅れている、だから私達が変える
改めてここに宣言をします

徳島一、四国一感じのよい
そしてお客様に笑顔になっていただける
そんな志を持ったお店を目指しています

とは言えこれからプロジェクトが始まるので
そんな風に本当に思ってもらえるには
3年間待って下さい2013年の春ですね。。。

実は今年度の全社方針に

「おもてなし」があります

すなわちご来店のお客様に
単なる商品・サービスをご提供するだけでなく
その活動を出来るだけ気持ちよく
ご購入いただきたいという想いからです

単なる顧客満足、お客様中心という
会議室の中だけに飾っている
口だけの言葉に私は興味がありません
やるなら真剣にやるが信条です

真剣に気持ちよく住まいのサービスをご提供したい
その想いが私達にはあるのです

勘違いしたこの業界を変えたい
そんな輪が社内のメンバーにも確実に芽生えているのです

おもてなしを考えるに何か目指すべき
ベンチマークが必要でした
旅館？航空会社？それとも・・・

アンテナ張り続けて数週間
出会ってしまいました奇跡の出会い
引力の法則ってあるんですね

伝説のレストランカシータのオーナー
高橋滋さんの講演を聞いてしまったのです

一言で言えば90分惹きつけられ続けました
感動というレベルでは無い
理屈でないものが伝わりました

業界の中での「伝説の○○」と言われるような
そんなフィットでありたいと思います

素晴らしい人との出会いに感謝です

さて今年度もまた大きな取組が始まりそうです
1年後の私達がカラーでイメージできました

4月17日土曜日PM8時に伝説は幕を開けます。。。