尊敬できる社員がいる
わたしは一人では何もできない
いろんな社員に支えられ
いろんなタイプの社員が集い
組織として成り立っている
本当に社員には感謝です

特にお客様を創造できる人には
大きな評価をしている
具体的には紹介をもらえる人や
お客様と良い関係を創れる人の事です

お客様に新しい価値を提供して
喜んでいただく事が存在目的ですから
これ以上でも以下でもないのです
創造できなければ意味がないのです

単に売上を上げられる人や
会社の言う事を忠実に聞ける人ではなく
やはりお客様に対してどうなのか？
この軸が一番重要になる
これはとても重要なキーワードです

一度関係を持ったお客様と長く良い関係を持てる
そんな素晴らしい社員が多くいます

中でも紹介実績NO1を誇る社員は
やはりフォロー体制が素晴らしい
建てた後にもお客様のことを考えている
どこかの売り上げしか考えていないセールスとは一線を画する

さてそんな社員のお客様から
引き渡し後のアンケートをいただきました
その方は私の高校時代の同じ学校の後輩です
後輩と言っても高校時代は全く関係がなかった
大学時代に友人を介して遊んでいた仲間です

先日完成後に遊びに行ってきましたが
その後アンケートをお返しいただきました

ご満足をいただき喜んでいただいた事に
本当にほっとしています。。。
と共にこの仕事の大切さ
社会的意義を改めて感じたのです

「住み心地良いです」

その言葉でまた頑張ろうと思えますね