なぜ私たちは存在しているのか？
本質的な内容を自問する

もし私達が無くなっても従業員にも
その他関係者にも迷惑をかけないとして
それでも私達が存在している理由とは

ずばり何でしょうか？

最近ず～っと考えていました
自分の軸を明確にしていく為に
頭がぐちゃぐちゃになるまで考えた
色んな人に声をかけた
メンターに聞き
偉人の本を読み

その考えを自分なりまとめ
考えては消し、また書き出し
こんなプロセスの繰り返しで
ようやく見えてきた

そして自分の言葉になる
自分の言葉でなければ意味がない
綺麗な額に入れているだけの
真似をしただけの言葉では意味がない

自分の哲学、人生観として
また今までの経験を通して
納得できる内容でなければ意味がない
それでは徹底できないものだからです

さて私が考えたフィットの存在目的とは

「世の中にまだない革新的な商品を創る事で
　　　　　　　　　　　　社会を動かす（社会に役立つ）」

これが私達が存在している理由の一言集約です
（理念をもう少し噛み砕いた内容です）

崇高に見えるかもしれませんが
本質に迫った結果の答えです

単なる良い商品を創るとか
社会に役立つというお題目的な内容ではなく
ソフトなお利口さん的な内容では
私たちらしくないのです
ベンチャー的でありたいのです

他社の追随や今までの延長線ではなく
「こんなのが欲しかった」と言われるような
今までにない新しいサービスを創りだせる事が
このクリエイティブさこそが私達の核なのです
もう一度このベンチャー魂を思いださねばならない

そしてそのサービスが単なるサービスではなく
社会を動かせるようなインパクトあるものである
全国に影響を与えるようなものである事が必要なのです
これが私たちの存在している理由です
単なる家を建てる、不動産を仲介する
四国だけで終わるではないのです

そしてそんな社会性のある
夢ある誇り高き仕事をする事で
自分で考え仕事を楽しめる事で
働く事、生きる事の喜びも味わえる
そんな存在でありたいのです
これに曇りはありません

もう一度この想いをスタッフに伝え
この目的を実現出来るような理想の組織を創ろう
だから協力してほしいと7月の全体会議で話そうと考えています

4月の2010年度スタート時点よりも
もう一段上の基準が出来て
自分の軸が更にはっきりしました
いつまでもこの繰り返しで悩んでは修正して
また磨きあげる、そして人は成長していくのでしょうね

日本一の新しいサービスを創り
全国にフィットを広げる

今もそのビジョンに向けて日々挑戦しています
明日はその将来を担うであろうスタッフの研修会です
どんな自分超えが出るか楽しみです

創造への挑戦！

知人の家が完成したので
担当スタッフと少しお邪魔してきた
お住まいを施工させていただいた私達が言うのもなんですが

センス良くコンパクトにまとまっていた

良い感じで自分でも住んでもよいなあと思った
施主様の家具や小物のセンスが良いのもありますが
漆喰壁がなかなかかわいく
シンプルモダンな感じを引き立てていました
トイレも良い感じ、和室もいい感じです

そして自動掃除ロボットなるものを
生まれてから始めて始動させました
犬を飼っているのでごみも多くなりがち

ちわわのパックンです

でも仕事もあるし・・・
なかなか家事が・・・
ならばロボットに掃除をアウトソーシングです
かしこいもので隅々まで家具などを避けながら
自動で働いてくれていました

おおっすごい

またハウスプラスソーラーの提案をしているので
しっかり売電もしてくれていました
当然毎月の電気代はマイナスではなく

プラスです、収入を生むのです
しかも環境に貢献です

まさに家計、環境にフィットなのです
今日は曇りでしたが文句も言わずに
発電は頑張って働き続けています

太陽に感謝ですね

要望されていたルーバー式の雨戸も
なかなか好評でした

風邪に室内をさらしながら
仕事に外出できる
だから外出から戻っても
漆喰とあい重なり意外と涼しいとのこと
出来るだけ自然エネルギーを使えるので良いですね

毎回思う事がある完成したお客様の
ご自宅に伺うのは勉強になる
お客様に教えていただける事が多い
そしてそれを次の良い商品サービスに活用する
これの繰り返しである、現場にヒントがある

そして担当のM君と
施主様が仲良くしている様子も伝わり
担当としてプロしてお手伝いさせていただいた住まいを
こだわりを持ち建てた後に
しっかりどう使われているかを気にかけている姿
これが本当の住宅に携わる仕事をしている
プロの姿だと改めて感心
やはり素晴らしい社員だ
もっと彼の良いところを学ばないといけない

良い家を建てるのは会社として当然として
その後の人間としての在り方が更に重要だと思う
そういうスタッフと一緒に仕事が出来て幸せだ
施主様にも当然それが満足になる

商品×人間⇒幸せの提供
これを改めて実感した一日です

その後に小松島の複層階住宅の現場に
チェックに行って監督と方向性について話をしてきた
現場を回るといろいろやらなければいけない事が出てくる
でもその課題や夢がまた楽しみでもある

先日今年の新人向けての
面談を行いました
入社して今までの良かった事やつらかった事を
中心にヒアリングを行いました

今後の教育フォローのネタにも出来るのです
以下少し紹介します

新人の嬉しい事
・自分の入りたい部署を選ばせてもらえた
・笑顔が良い、なごみを与えられるとほめられた
・初受注が出来た
・明るいと関係業者の方にほめられた
・出来なかった仕事が出来るようになってきた
・プラス思考に成長できた

出来るようになった
承認されたなどの欲求を満たせた時が喜びのようですね
フィットでは自分で部署を選べるシステムもありますので
今年の新人にもそれを適応しました

嫌だった事
・少し負荷がかかる仕事が来た時
・作業が混乱で進まない時
・時間通りに仕事が終われない時

嫌だったことも正直で良いですね
でも彼女たちは言います
残業になってしまうのも作業が前に進まないのも
自分の知識やスキルの無さが原因だと
自分が乗り越えられる、成長する為に
問題は起こる、全て「成長痛」ですね

学生と社会人の間には深い溝があります
今までのやってきた事だけでは乗り切れません
でもそれを社会人活動を通じて日々成長していきます

彼女たちも入社して3か月が経とうとしています
次の成長に向けて学びの環境を提供していきます

彼女たちが仕事で成長できるかどうか
社会に役立つ社会人になれるかどうかも
私たち会社および上司によるのです
責任重大なのですね
でも新人ってピュアで良いですね

日本理化学工業の大山社長の話を以前TVで聞いた
その時から頭に残っていること

「障害者雇用」について」

大手企業のように障害者雇用をするルールは
私達中小企業には無いが
何か自分でもできないか以前から考えていた

念ずればあるのですね引力の法則です
この度ある人を介してそのチャンスがあった

即答で

「是非チャレンジしたい」

と答えた

とは言え単純に雇用をすることが
その人たちに役に立てると考えてているわけではない
もっと深い意味がある

障害者の方を雇用する意味とは？

・私達が忘れている何かを思い出させてもらえる
・人として障害者の方にも素晴らしい人生を送ってもらう
つまり双方にメリットがあると考えての事です

障害を持たれている方と一緒に仕事をする事で
その人たちを支えようとまわりのスタッフの
チームワークが醸成される
そんな事も考えての事です

大山社長は

障害者も働く事で人生に喜びを得られると言っています
決して楽して何もしない事が
人としての人生の喜びではないのです

「人に愛されること」
「人にほめられること」
「人の役にたつこと 」
「人から必要とされること」
この４つが人として必要なシャワーなのです。
これが働くことによって得られるというのです

今回一緒に仕事をさせていただいた
養護学校から来たN君
とても一生懸命仕事をしていただき感謝しています
本当に一生懸命です

みんなで仕事の反省会をして仕事を振り返りました
そしてたくさんありがとうを伝えました
またお礼にお菓子もプレゼントしました
ほめられる、人の役に立つが少しでも伝われば嬉しいです

今回はインターンシップでしたが
将来本格的雇用という形で何かが実現出来る事を願っている

サポートしてくれた先生方
そしてフィットスマイルのスタッフにも感謝である

あれもやらなければこれもやらなければ
日々あらゆる情報がメールで、ネットで取得する
結果的に現在の日本人は大変忙しい毎日を送っています

そういう私も新しい価値創造をテーマに
日々常識にとらわれず次のお役立ちを探す毎日です
皆さんも労力の割には成果が・・・
という人も多いのではと思います

1日24時間という時間は有限です
その中で自分の人生、ビジネスを有意義なものに
しかも結果を出すには現在社会においては
戦略発想が欠かせません
この発想なしに需要縮小時代を上手く生き抜く事は難しいでしょう

そういう観点において何かを捨てる
重点方針にフォーカスすると言う事は
とても重要なテーマなのです

「少ない労力で大きな成果をあげる」
これがレバレッジマネジメント本のテーマです

経営者として
セールスマンとして
広報担当者として

戦略発想を持って
言われたことだけをやるではなく
日々積み上げ式に仕事をこなすではなく

やらない事を決める！

そしてやるべき事をフォーカスする
そしてその道を究める
こういう事が必要なのでしょう

戦略家を目指し
人生を豊かにしたい方にはお勧めです
久しぶりに読み返しましたが良い本でした

いよいよワールドカップ開幕しました
今日は日本代表も登場ですね
盛り上がりに欠けると言われていますが
今日はみんながTVにくぎ付けでしょうね

実は私の仕事以外の趣味で
楽しみの一つがこのサッカー観戦です
海外視察も好きですがこのサッカーはたまりません
中高とサッカー小僧でしたが観戦はそれ以上に好きです
専ら屋内観戦派ですけど・・・

この好きなサッカーですが
ここでもこだわりがあります
何でも好きなものにはこだわります
それは一流のプレーでないと
見る気がしないというものです

つまりJリーグでは満足できないのです
Jリーグファンの方ごめんなさい
やはりプレミアリーグやチャンピオンズリーグなど
世界トップクラスの人が集まるものでなければ
私の興味は向きません
一度それを見ると日本のプレーでは興奮しません

その中でも頂点になるのがこのWCですね
過去にイギリス留学時代に
プレミアリーグとチャンピオンズリーグを
フランスの友人と慣れない英語で
チケット購入した事を昨日のように思い出します

また他の旅行中には
ユーロ2000のフランス優勝を
凱旋門広場で見たりと
結構サッカー生でも見ていますよ

ワールドカップも2000年の日韓共同開催時には
あの日本のモリシがチュニジア戦で先制ゴールを決めて
決勝トーナメント進出を果たした生現場に
友人といました。。。
その時の写真が懐かしく出てきたので

サッカーは私の癒しです
スポーツからは日本人魂や
組織論も見る事ができます
結構勉強になったりしますね

世界野球では日本人スピリッツを見て感動しましたが
サッカーでは残念ながらそれが薄いように感じます
そこが韓国に差をつけられ
伸びない理由なのではと個人的に思っています

岡田監督は経営者として
何かやりそうだと以前より注目しています
経営の勉強もかなりしているようですし・・・

3年前に上げたビジョンは
私も共感しました

「ベストフォーに入り世界を驚かせる」
でもいつの間にか消えて行きました・・・
残念です

この言葉にどれだけ刺激され
私も頑張らなければ何か大きなことを目指さなければ
可能性を信じなければとおもわされたものです

いずれにしても奇跡を信じて
応援に励みたいと思います
岡田監督頑張れ！！！

フィットが展開している不動産と住宅の情報館
とち住まフィットステーションは現在直営で3店舗です

加盟店募集も始めておりますので今年の後半にかけて
店舗数も増えていく事でしょう

フィット直営は東四国エリア合わせて
2000件以上の様々な情報が揃います
土地情報、中古住宅情報、建物の情報
そして賃貸の情報も見える総合情報センターです
どこにも無いような秘蔵情報もあるのでチェックして下さいね

でも単に情報が揃うだけではなく
そこにお越しいただくお客様をおもてなししたい
できるだけ気持ちよく時間を過ごしていただきたい
そんな想いでスタッフが頑張っています

そして自発的に始めた飾り付けです
何も言わなくても自ら考える

香川視点からの逆輸入ですが
学ぶとはまねるから来ているのでと
ステーション受付のSさん。
学んだ事を即実践ですね
素晴らしい笑顔で即答してくれました

いかがでしょうか？
生きた店舗に少しずつ向上していきます
人の気が入っています

やっぱり人の力は素晴らしい
全員でお客様の事を考える
しかもそれをやらされるのではなく
自ら楽しんでやる事
それが本当の仕事ですね

今日は営業社員向けの勉強会でした
この勉強会は自由参加ですが
全スタッフが早朝から参加しています

私の基本的価値観の一つに
「自律性」というものがあります
これは人から言われるのではなく
自ら考える、自分のやりたい事をやる
仕事を人生を楽しむという哲学からきています
この勉強会も有志だけ参加という事ではじめましたが
全営業社員が参加してくれています

さて今回のテーマは
お客様のタイプの見分け方というテーマがありました
お客様の特性に合わせる事が出来れば
気持ち良い対応を出来るようになります
その為にはどうすれば良いかを学んだのです

その為に当社のお客様と接するスタッフが
どのようなタイプなのかを自らを知る
そしてタイプ別にグループに分かれました

こんな感じになりました

タイプ１

感覚的ですあまり深く考えません
人間が好きです。。。友好関係を確立しやすい
相手に合わせるのは得意です

タイプ２

分析的です、数字やデータが好きです
自分で答えを見つけたいです
あいづちをあまりしません

タイプ３

人情家タイプです
人間関係を大切にするタイプです

タイプ4

成果に関心があります
結論を急ぐ性格があります

最後に
タイプ異星人・・・・

よく特性が分からないタイプです
あまり深入りしないようにしましょう。。。

こう分かれていくとやはり特性が出ています
特徴ある人々が集まり自分たちの特徴と
自分たちがどうしてもらえば気持ちが良いか？
それぞれに深く落とし込みました

今期方針の「おもてなし」を実現する為にも
お客様がどのようにしてもらいたいのかを
良く理解、イメージする事で
お役立ちが深まるはずなのです

皆さんはどのタイプでしょうか？
私はタイプ４でしたので
結論から話が始まると気持ちが良いようです

私は徳島で頑張って経営しています
全国に私たちの商品がFCを通じて
広がっているわけですが
徳島より市場規模の小さいところは
ほとんどありません
なんせ小さな市場徳島ですからね

徳島は全国で5番目に人口が少ないのです
しかし今日は徳島より人口の少ない鳥取に行きました
皆さん鳥取に行ったことがありますか？

鳥取といえば砂丘、梨・・・

砂丘は小学生のときから知っているけど
行ったこともなければ詳細はどんなものか知らない

でも仕事を通じて鳥取砂丘なるものを見るチャンスを得ました
日本海に面している砂丘はとても気持ちが良い風が吹いて
読書をしたくなるほど快適でした
しかもこんな感じに広大でした

思った以上に広いというのが感想です
らくだなどもいて「へ～っ」て感じでした

仕事の合間に見たので少しだけでしたがいい経験でした
徳島からなんと3時間少々で到着できるのも驚きでした

さてさて仕事の話に戻し
私たちと志を同じくしたメンバーをフォローに
新規事業の立ち上げ勉強会で
システム部の榊と加盟店さんへ訪問です
さあ全国一人口の少ない鳥取県でも
フィットが広がる準備が整いつつあります
来年には大きな果実が実るでしょう

地方を元気に地方発の私たちだから出来る
そう誇りを胸に前進します

昨年から国の補助金が復活して
また倍額買い取り制度やエコ意識などの向上から
話題となっている太陽光発電

その太陽光発電に関する数字の質問です
昨年一年間の新築住宅に採用された
徳島県の太陽光の設置数はいくらでしょうか？

答えは

56件です（ちなみに隣の香川は115件）

データは太陽光発電普及拡大センターから入手しました
補助金交付決定件数ですのでほぼ設置数と近い数字でしょう

この数字を見て想う事がある
力を入れようと決めている私達としては
参入した業界でやるからにはトップを目指す
それがフィット流ですからね
私達においてはまずシェア26％を目標としたい

つまり15件が一つの目安です

でも昨年より設置数が増えると仮定するなら
20件程度が26％シェアを取る一つの目安ですね

そう考えれば今の時点で10件程度実績があるので
もうひと頑張りすれば目標シェアになります
つまり地域一番点ですね

ちなみに既存住宅ですが
451件が昨年の設置実績です

26％で118件
42％で190件です
これはまだまだ高い目標ですが
3年計画で努力します
でも一番店はやると決めれば出来そうです

今年4月からの新設部門「ハウスDr」も
かなり気合が入り頑張ってくれています
メンバーも個性豊かですが
楽しんで仕事をしてくれていると思います
その自律性の中からどのように結果を出し
社会に持続可能エネルギーを広げる！
と言う社会的意義のある活動ができるかですね

良い事を言っても広げる力が無ければ
本当の意味で社会に役立てないですからね

良いものを創造して社会に広げる
その為に今日もフィットグループは歩みます

ちなみに26％はランチェスター戦略から採用しています