豊かさとは何でしょうか？

一般的には高級なものを持てる
ブランド品を身に付けるなどなど
どちらかというと富裕層を対象に
贅沢な物を持つ事を言う事に使われるようです

でも最近の私の意見は
ちょっとそれは違うのではと考えています
すなわち豊かさとは「豊富さ」であると言う事
そういう意見になったのです

つまりブランド物や高いものを持っているからと言って
それはいろんな場面に利用できなければいつも同じなら
それは本当の豊かさではないとね
日本人の一品だけ勝負バックみたいなのでは
本当に豊かと言えるでしょうかね？
私は言えないと思います

例えば服でも靴でも
たくさんの種類を所有して
パーティーの時
カジュアルの時、デートの時
などなど場面に応じて変えられる
そんな豊富さが重要に思うのです

豊かさに欠ける時には靴で言えば
1種類の靴でどんな場面にも対応する
という感じですよね
それが高級なものだったとしても・・・ですよね

服やスーツも同様ですね

だから買える価格にして
保有点数を増やしてくれる
買いやすくしてくれている企業が
国民生活に豊かさをもたらしてくれていると思うのです

飲食も飲み屋で言えば
飲み会に行くと一般的に4、5千円かかるよね
だからそう何度もいけないかな。。。

でも飲み放題でそこそこ満腹に食べて
2500円以内で収まるなどなら
友人や商談でもっとたくさん外食に行く
そんなバリエーションが増えると思いませんか？
出来るはずなんだよね
真剣に企業努力をすれば

でも車にしても今は豊かさになっていないと思います
一部の富裕層は高い車を買えるけれど
普通の人は1台が精一杯
シーンに合わせて使い分けなんて無理ですよね

そういえば輸入車ですが
これだけ円高になって
ユーロなら一時の170円くらいから100円前半に
なんと40％以上も円高になっているから
本来なら円高還元！で
2割や3割安くなっても良いはずなのにね
知っていましたか逆に値上げしている事が多い事をね

ドイツでドイツ車ディーラー見たけど
円高の今ならもっと安く買えるはずなのにな。。。
誰かが大きな収益を上げているんだよね
残念ですね

ブランドは高くても売れるし
一部の人だけへのマーケットという事が
はっきりと分かりました
もっと一般の人にも広く門戸を広げてくれるような
そんな志があれば嬉しいけど・・・

家も同様です
1回建てたら終わりではなく
望めば2回目持てる
もっと手頃に持てる
収入に対する住居費用を下げて
可処分所得を上げる
結果的に人生を楽しむ事に
その余ったお金を使ってもらう
そして真の幸せな人生をね

そんな本当の豊かさを作る為に
私達は頑張っています
というか誰もやらないならやるしかないという
変なベンチャー魂ですね

しかし日本もこれからですよね
そんな消費者の味方になる企業が他の産業にも出てくると思います
何でも物価の高い日本が変わり
本当に豊かさを感じられる日本になる事を祈って
期待したいですね

もっと本当の意味で豊かな日本を。。。

日本に戻りました
例外無く、今回も少し太ったようです
これから1週間ダイエットに挑戦します
大きくなるのは一瞬ですが
戻すのはエネルギーが必要です。。。

さてアメリカ視察を再度まとめます
アメリカは競争が恐ろしく激しい⇒本物しか生き残れない
⇒特にロープライスへの挑戦は欠かせない【国民の暮らしを豊かにする為に絶対条件】
⇒価格を下げてお客様に還元する⇒合理化の無い経営システムでは永続できない
⇒素晴らしい経営システムが生み出される

こんな感じのようですね

日本はアメリカから5年～8年遅れていると言われています
今回見たアメリカのような競争がこれから日本でも始まるようです
いや既に競争始まっているという声が聞こえそうですけど
本格的な競争はまだまだこれからのようです

今の日本の企業はまだまだ
コストという面ではアメリカに後れを取っています
変なところにコストがかかっているため
そのコストを価格として払っているのが現状です

つまりまだまだ消費者としては豊かに暮らす為に必要な商品サービスを
適正な価格で購入できていないと言う事です
特に地方においてはです、競争が少ないからです

しかしこれからは経営努力が足りないで
消費者を無視して、必要ない付加価値を過去流のまま
価値があるから高いおカネを払ってね！
という流れは受け入れられないでしょう

【コスト削減の為にレジをセルフにするとは...】

【オーダーは全て車からと合理的だね　銀行もドライブスルーありです】

真のお客様主義！「FOR　THE　CUSTOMER」が求められるのです
これは良い世の中作りの為に大切な事ですね

衣料や食品で今までより高いものを買わないと暮らせないとしたら
私達の暮らしは厳しいものになりますよね
ましてや現代の状況下であれば尚更です
それがより進むと言う事です
住宅業界だってそうなるよね
だからフィットは挑戦をしているのです

それとそのお客様に良いものを安くと言う事を実現するには
そうやっても企業として成り立つ独自のスキルというか
技術が必要になるのです

お客様に関係ないところで時間やコストをかける企業は
絶対に競争社会では成り立たないのです
お客様にも喜んでもらう価格でかつ企業としても収益を上げられる
そういう独自の仕組みが必要なんですね

じつはこの原理原則ともいえる
考え方ですがフィットがやってきた事と同じなのです

後付け的になるが私は当たり前のことを
すなわち「お客様に関係あるところに力を注ぎ
お客様と関係ないところには徹底的に合理化」する
そのコストをお客様に還元すると言うものですね

世界的に見ても人口の70％以上は
未だに年収40万円以下なのです
つまり良い商品だからといっても価格にお値打ち感が無いと
手にすることすらできないのです

日本人は世界的に見て豊かだったから
頭が完全にボケてしまっています
この平和ボケもグローバル競争をむかえて終焉しそうです

そんな事を改めて感じた視察でした
いつも留守中にフィットを守ってくれる社員と家族に感謝をしながら
この視察を締めくくります

【全米で働きたい会社に常に上位にある収納関係の会社
　収納問題は住まいの悩みです　ここでの学びを生かします】

住宅革命を見ていて下さい
　目指すべきエネルギーが更に高まりました

16時間時差があるアメリカから更新です
10月なのに半袖で十分な気候で毎日暑いです
季節感をずらしてしまい、ダウンなど持ってきて荷物馬鹿です
次回からはもっと確認しておこう

さてさてアメリカですがまだ視察中盤なのですが
大事な気付きを３点シェアします

１．競争が半端無く激しい
それはもう恐ろしいほど。消費者がそっぽを向けば瞬間的に大企業も吹っ飛ぶほど
アメリカに弱い中小企業はほとんど存在できない（役に立てない企業は消費者が許さない）
デパートにはすでに食品売り場は無い
家電屋さんには冷蔵庫やクーラー、洗濯機などの白物家電は無い
他の業界の競争に敗れて剥ぎ取られています
半径5km内に数件のショッピングセンターがあれば
中途半端な商品サービスなど一瞬たりとも存在できない

日本の、いや四国の競争などまだまだ甘い
これから日本にも本格的な競争社会が到来する

２．競争が起こるほど国民生活が豊かになる
競争に勝ち残る為に企業が努力をして、そこに素晴らしいサービスが生まれる
それの繰り返しで生活レベルが豊かになる
だから良い競争は必要な事ですね
しかし日本にももっと国民生活を豊かにする！
と言う生活理念を持ったしかも口だけでなく
実行力ある企業が必要とされている
フィットがやるしかない

【銀行にドライブスルーでお金の出し入れが可能　：　日本にもあると便利だね】

３．価格へのこだわりがすごい
お客様に良い商品サービスの基本は価格である
価格はきっても切り離せない
いくら良い商品でも買えない価格では意味が無い
これは日々の暮らしで実感していますよね。
でも価格が安いと事業が成り立たないと考えるのが日本
しかしアメリカは価格を安くして販売しても成り立つビジネスモデルを創造する
これは競争環境がそうしている面も多い

具体的にはITシステムや店作りと人の配置
ムダ取りや標準化である
頑張らないで出来るシステムとも言えるかな
壁一枚、クロスの貼り方、商品陳列方法など
これら方法論は目からうろこ
少人数でも運営できるシステムはベンチマークすべきだね

【お客様に毎日商品を安くするために関係ない費用は削減
　天井に自然採光口で電気代削減、壁の作り方も無駄が無く全てをお客様に還元　：　素晴らしい!】

という具合で既に今後に生かせる気付きもありました

今回のアメリカ視察の目的はいろいろあるわけですが
大きく言うとアメリカと日本の違いを見つけて
自分のやりたい事やろうと思っている事に色付けして
方向性を良くしていくきっかけやヒントを得る事が狙いです

こちらでは7日間セミナーと消費者の視点に立って
アメリカ生活圏内を視察するということが中心ですが
ここにいろんなヒントが隠されています
自分が一人の消費者となる事で日々小さな発見があります
アメリカと日本のビジネスのやり方にはそれほど差があるのです
いやあアメリカは豊かだ！日本にもこんな豊かさが必要だ
そう思えるほどです
来年は建築技術の視察と合わせて数名の社員を連れてくる予定です

私は良く人から「変わっているね」と言われますが
私からするとすごくまじめにふるまっている事が多いです
今の標準的日本の発想からするとおかしいのかもしれませんが
これが事、消費者に対する「生活理念」実現の為となれば
またそれを成し遂げる為の純粋な「ビジネススタイル確立」の為とすれば
変だと言っている人の方がおかしいよね！というのが私の意見です

お客様の為と言いながら高く売る方法を考えたり
お客様の為と言いながら肝心な商品を見直さずに営業方法だけを勉強する

こんな事で本当の意味でお客様の暮らしを豊かに出来るでしょうか？
私は出来ないと思います
もっと気付くべきだと思います、消費者も企業もね
根本がずれているとしか思えない

私は誰が何と言おうが住まいをもっと頑張らなくても持てるようにしてあげたい
いやそうしないと日本の暮らしが豊かになれないと真剣に考えています
この思いは誰にも負けるつもりは無い
現にアメリカは日本より豊かな暮らしをしている
もっと日本も学ぶべきである

今の世の中の流れからしてお客様がまずは何を望んでいるかを
そこから目をそらして未だ過去のやり方で商売をするなどは
私は絶対納得できません
絶対に変えてやろうと思います
僕が変えないと誰も真剣にやらないから
フィットが変えるしか実現できないだろうね

今の日本のやり方だけでは本当の意味でのお客様に役立つ
国民の皆さんの生活に役立つ「住まい商品」確立はできないと確信しています
なぜなのかは話が長くなりますから割愛しますが
今回のアメリカ視察で咽喉のつまりがとれるように
私の中ではすっきりしました
私のやろうと考えている大きな方向性に確信を持ちました

さて大きな挑戦はいよいよこれからだね。。。
視察Ⅱに続きます
デブに注意します

間もなくお盆ですね
徳島は阿波踊りが始まります
今年も1日は見に行こうと思います

さてそんな暑い8月ですが
フィットの暑い夏も終わりがありません
9月1日OPENの4店舗目とち住ま情報館開設に向けて
準備をしているからです
今回は新しい試みで出店はショッピングセンター内です
さてさてどうなるか楽しみですね

これからもお客様の求める商品を創り出し
四国を中心に全国発信していくつもりですが
出店するに当たり、なにか物足りない。。。

あっ！マスコットキャラクターがない
という事でマスコットキャラクターを作る事に決定
そこで社内で公募する事で企画担当とすりあわせ
フィットと言えば○○と愛着を持っていただけるキャラを創造します
またなぜ○○なのかという理由づけも重要ですね

思えば3年前にできたフィットのマークもみんなで考えました
名前は徳島支店の榊が名付け親です

さて今回は誰がどんなカタチで名付け親になるか
9月の社員旅行の時に発表出来ればと思っています

しかし暑いですね

顧客満足度を高めた
不動産会社100選に掲載されました
この中のHPに私達の考えを簡潔にまとめています

家つくりに対する考えは他社と少し違います
それはもっと家は頑張らなくても持てると言う事
私からすれば今の家つくりのコストについては
私達の業界の人は企業努力が足りないと考えています
もっと業界挙げて努力しないとね
自分たちを守っているだけだね

そんな事いっても誰も変わらないから
私達が変えていきます
ここに真剣に努力している人が少ないよ
真の意味でお客様の住まい作りに役立つ企業を目指し
私達は挑戦します

今日も新築とリフォームでの商品ブラッシュアップをミーティングしました
下期に向けた新しい取り組みが出来そうです

私達の生活応援への想いが簡潔にまとめています
↓↓↓

http://www.k-tsushin.jp/realtor100/

現在のお客様から大きくご評価をいただいています
フィットのコンパクト住宅「ハウスプラス」＆「フィットセル」ですが
実は開発のプロセスでは色んな事があったのです
それはもうお恥ずかしいような戦いもありました
でも新しいものが生まれる時ってそんなものですよね
この経緯を少し紹介します

【使命感】
もともと住宅はなぜこの値段なのか？
もっと安くできないか？
本当にこれが限界なのか？という私の疑問から始まった
これからの日本人の収入とのバランス
これからのライフプランで考えても
コストと年収のバランスから住まいは今の値段では合わない
このままでは住宅を持って貧乏になるというのが
当時の私の思いでした

【挫折】
鼻息荒く改革に挑戦するも
いろんな失敗をしました
規格化してもなかなか実際にカタチにならないのです
なぜならないかはこの業界の問題がそうなのですが
開発コンセプトに合うコストでは難しいという状況へ
笛吹けど踊らずの状況でしょうかね

【ちょっと成功】
それでも諦めずに挑戦していると少しずつ効果が出てきて
プラス要因が見え始める
コストも少し良い兆しが。。。

【諦める程の挫折】
でもこの効果も結局長くは続かない
当時の規格型組織が結局崩壊へ
もうこの事業はやめようかとマネージャーとして思ったほど
夜も眠れず考えてた時期です

【予想外の成功】
でもこの市場への可能性を捨てきれない私は
上手く展開できる人がいないならまずは私が自らやろうと決断
この決断と過去培ってきた業界の枠を超えたマーケティングで
予想以上の成果が当時2名で24棟の予算が
終わってみれば96棟もご注文が。。。
初年度でここまでは正直想像もしませんでしたね

【自社の展開⇒全国へ】

その後はこの商品を軸に好調に推移して
今では全国に40店舗も広がるネットワークへと広がるまでに
今思えば当時の決断が全てを変えたんですね

何事も決断をして退路を断つ
そして社会に役立つ何かを成し遂げたいと
業界の枠を超えて考えれば可能性はまだまだあると言う事ですね

以前もお話ししたように私達フィットは
住宅革命に向けて本気で取り組んでいます
お題目では無く真剣に立ち向かっています
だから毎日戦いです
一歩進んで二歩下がりもありますが
少しずつ進んでいます
でも決して平たんな道では無いです
この道に立ち向かっているのは
その根底に哲学があるからです
哲学や志が無いと壁にぶつかると
諦めてしまうかもしれません
でも私には想いがあるから止めるわけにはいかないのです
以前に作ったその想いをここで改めて紹介します

●商品哲学
シンプルでデザイン性のあるかつ機能性も兼ね備えた
住まい商品を出来る限り手頃な価格でご提供する事
これが仕入れ、商品開発、全国各地のフィットグループのお店
全ての取り組みの核心にある哲学です

まず出来ると決めるそこから方法が見つかる。。。

今日も次の展開に向けてアイデアを一歩前に進めました
さてどんな未来があるのか楽しみです

猛烈なインプットにおぼれています
アイデアがあふれているが実行に移す
つまりアウトプットの時間が不足しています

・海外との建築連携
・工事のIT管理システム
・498住宅
・フリーチラシシステム
・イスカンダル計画
・世界一セールスマンとの全国セミナー
・無人店舗システム

etc

ああっ何とフォーカス出来ない人間なのでしょう
全てに興味があるのです
でも住宅革命には全て関連するのです
ビジョン達成のためにはやらないといけない
理想がある以上は止まれないのです
専門家魂に火が付くのです

でもちょっと時間が無いので
やらない事をもう一度決めます
そして不足している時間を補うために
ブレーンを集めます

海外の人もいいかも。。。
ペンを持って部屋にこもる週末にしたいものです

海外から更新です
次の一年はもちろん
今後の三年間を見据えて
見聞を広めながら
色んな人と会っています
時間の合間でペンを持って創造的時間を取っています
インプットをアウトプットする為です

大きくビジネスアイデアがでました
軸は住宅革命です
戻り次第実践です
詳細結果がまとまりましたら報告します

しかしフェイスブックが使えない国があるとは⁇

私が男性であると言う事もあるのかもしれませんが
女性が増えてきているにもかかわらず
十分な体制がありませんでした
反省ですね
絶対にこうしてほしいとかいう意見が出ている訳ではないですが
こんなのあればいいよねと言うものを考えていきたい
最近そう考えるようになりました

そしてこの度、決断をしました
女性が働きやすい環境を創る！とね
経営計画書の次回内部体制に関する方針に
明文化するべくメモしました
次回作成分には明文化されるでしょう

これから女性が活躍する時代が来ます
住まいに関わる仕事なら尚更ですね

結婚しても子供を産んでも頑張れる
そんな例を創っていきたいと言う
フィット女性社員の声に動かされました

私は純粋に女性を尊敬できます
自分には絶対に持っていない力を持っているからですね
男性は女性にはなれません
全く違う生き物と言っても良いくらい違いがある
私達男性には女性の素晴らしさの真似はできないのです
当然男性の良さは男性の良さで素晴らしいのです

そんな熱い女が背中で語りました
新しくキラキラ入ってきた女の子達に
道を創りたいとね
かっこよかったです。。。