今日は毎年恒例で行っている
自分の夢を明確にする研修、3KM研修です

個人
家庭
会社の３つの頭文字Kをとって
それをM（マネジメント）するからそう名付けています

私たちの仕事の哲学には
「仕事は楽しむもの」というのがあります

私個人がわがままというか
一度の人生どうせなら思いっきり楽しみたい
人に言われたことだけやる、遣り甲斐もないのに
やらないといけないから仕事をするというのは
絶対に嫌なのです
好きなように生きたいと言う想いがあるのです

でも自分だけ良ければ良いというのでは決してありません
どうせなら自分も幸せにそして周りの人も幸せに
というのが私の考えです

フィットの社員にも仕事は自分の幸せのためにしてほしい
そういう仕事をすることで家庭もよい方向に向けてほしい
そう心から願っています

皆、自分の夢についてなので真剣です
楽しそうにやっています
やらされてはやりません
そんなのはフィット流ではないのです

そして一人の夢や想い情熱が
伝播してまわりに火をつけます
ある人の夢に刺激を受ける人がいる
そういう良い連鎖が起こります

とても良い事ですね

フィットの夢を実現するために
みんなの夢の力が生かされている事を改めて感じました
夢ってすごいエネルギーですね

追伸

彼が皆からお祝いされました
理由は社外秘です
彼もさらに頑張ってくれる事でしょう
期待しています

週末イベントも終了しました
熱いなかありがとうございます

3会場共に大盛況のようでした
熱いので正直心配していましたが
予想外でした・・・
用意していたおもてなし品も予定オーバーのようです。。。
まずはお越しいただきました皆様と
頑張って汗を流したスタッフに感謝です

私もお客様案内と合わせて
頭に汗をかいて次のイベントを考えていました

さてさて話は変わり
私は仕事が楽しいです
苦しいときも悔しいときも

感情的になってしまうときも
いろいろあるけどそれらも含めて
人間的に生きていると感じれるからです

人はどんなときに幸せを感じるのか？
どうせの人生なら楽しく生きたい

これが私の人生哲学
仕事にもこの哲学が流れます

人が本来望まない事はやらない
ストレスなく純粋に生きていきたい
そういつも心に決めています

人は本来自発的に行動したい
自分のできる事をさらに上へと追求したい
そして自分だけのためではなく
社会にも役立つことをしたい
そう考えているものです

私たちの会社の精神としてある

１．社会性
２．専門性
３．自律性

ですがこの人としてという
根源的な哲学から生まれています

やりたい事を
しかももっと上を目指したいと
さらにそれを人の役に立てば最高！

本来はそんな風におもっているのです

お金のためだけに働く
それには今の世界では限界が来ているのです
そんな仕事なら
そんな人生なら
私は楽しくないと思います

とにかく純粋に一生懸命生きる
そして楽しむ事を忘れないでいこうと考えます

さあ次はどんな熱い事で社会を動かし
周りに人に楽しんでもらえるかな。。。

昨日は香川支店に行きました
なかなか行けなくてごめんなさい

香川支店も早いもので
新しい場所に移動して1年が経ちました
支店長ほか、メンバーの頑張りで
確実に成長しています
単に膨れているだけの膨張ではありません
足元を固めながらの確実なる成長しています
やっている中身を見れば良く分かりますね

支店があるメイン通り沿いを走りながら
今後の香川での事業展開を考えていました
この調子なら更なる挑戦が来年には見える予感です
徳島に負けないくらい何かNO1は創れそうです
香川なりの新しい価値も生まれるかも
いずれにしても楽しみですね

香川の不動産NO1担当が【来年は全国デビュー予定です】
朝礼時に発声しているものをホワイトボードに
書いていましたので撮影しました
良い言葉ですね
見ているだけで元気が出ます

普段は徳島にいるので
ほとんど三谷支店長に任せていますが
本当によくやってくれています
感謝以外の何ものでもありません
また一緒に働くメンバーも遅くまで頑張っているようです
暑い日が続いているのでアイススクリーム差し入れしました
元気にやっているかの声かけとこんな事しかできないですが
何かあれば全面的にバックアップしていくこと
これについては変わりませんね

戦いやすい商品サービス作り
そして自律性と社会性と専門性を持てる
働きやすい職場創りのサポートをしていきたい
そう考えています

支店長との打ち合わせの時に
香川のハウスプラスのエースからおもてなしを受けました
冷たいコーヒーと冷えたチョコレートです

ちょっとしたことですが嬉しいものです
以前よりもレベルアップです
こういう事が出来る組織になった事も
明らかに成長を感じます

さあ徳島と香川でダブルで盛り上げるぞ！

フィットの顧客方針は
「友人のように恋人のように
　フィットはあなたに真剣であり続けます」です

フレンドリーにかつ真剣に
プロとしてお客様に接するという考え方です

しかしこと電話対応においては
電話に出るのが遅くなってしまっています
これは本当にお客様に真剣なのか？
おもてなしプロジェクトチームのボスと話し合い
即改善しようと言う話になりました

女性が電話に出るが男性は出ないみたいな
昔の亭主関白文化のような変な風土になっていました
改めないとプロとしていけませんね

もう一度どちらを向いて仕事をするのか？
考えないと。。。
当然に答えはお客様である

電話を元気にワンコールで出るのはなぜなのか？
そういうスタンスで仕事をする事で
周りに元気を与えられます
スタンスがスピーディーだと
仕事もそうなります
結果的にお客様に求められる仕事ができます

当たり前のことを再度出来るように
反省をした今日の一幕でした。。。

部門がいろいろあります
各部門の電話の前には小人数しかいないです
外出している事も業務上多いですが
ワンコールで電話を出る運動を推進します

今日でお盆休日が終了です
明日からの仕事スタートに向けて
たまった仕事を整理です

静かなオフィスでは
超効率的に仕事が進みますね
気分上々です

さてお盆ですが
家族サービスと学びと休養という組み合わせでした
充電はやはり重要です

本は過去読んだ本のフォトリーディングで10冊
新しい本を5冊購入して読みました

またビジネスのヒントを兼ねて神戸へ
以前住んでいた近くをうろうろ懐かしみながら
ビジネス情報収集しました

毎年恒例の阿波踊りですが
今年は水野真紀さんと後藤田さん
そしてアンガールズを見ました

ところでお盆中の徳島の人口は
ここ数年どのように推移しているのでしょうか？
人口は減少中ですが
せめてこの伝統中だけでも活性化してほしいものです

明日からエンジン全開のリハビリ完了です

最近草食系男子が・・・
など話題ですが

ちまたの女性の皆さんは本当に
優しいだけのふにゃっとした男性に
惹かれているのでしょうか？

私の意見ではこれが少子化の
一因ではないかと思うのです
つまり女性が持つ子孫を残すというDNAに
反応したい男性がいない・・・
これが社会問題なのだと思っています

さてその話にも絡むのですが
今日はフィットの実践している
仕事観についてお話します

よく顧客満足の追求やお客様中心など
綺麗な言葉を経営理念に並べる会社は多いです

でも本当にそれを真剣に実践している会社は
どれくらいいるかという疑問ですね
私の意見では8割から9割は
単に口だけのお題目顧客主義です

私達は「フィット」するという表現で
お客様にお役に立つという事を
真剣に真剣に仕事の中で取り組んでいます
まだまだ道半ばですが
理想に向けて努力をしています
これだけは自信を持って言えますね

いつの時代が来てもこの思想は変わらないのです
だからお客様に役立つという社会性なしに
商品や事業を展開する事はありえない
それは私たちらしくはないのです

ただ私達の場合はこの顧客主義だけに
単にとどまりません、この顧客主義に加えて
私たちらしさである「新しい価値創」を持ち合わせています
この軸で言えば自分たちのやりたい事
自分たちだからできる専門性に
そういう仕事にこだわっているのです

単なるお客様主義ではなく
新しい価値を自分たちの創造性で創り出し
それでお客様に役立つというのが
私達の軸なのです

つまり
強くて優しい

男性性と女性性

これらを併せ持つ
この一見あい反する二面性を
持ちあわせるのがフィットの特性なのです

女性にモテル男性にも共通するかもしれませんが
優しいだけの男はどこか物足りない
やはりいざという時の強さというか
頼りになると言うか
そういう二面性が女心を
くすぐるのではないでしょうか
そこに女性の母性本能は動くのではないでしょうか？
そういうバランスが大事なのだと私は思うのです

最近の日本男児を見ていて
もっと野獣性を持て！
とひとり吠えています。。。
話し出すと長いので無視していて下さい

会社でも同じではないかと思うのです
優しいだけの会社ではなく
いつも自分らしさも忘れないで
頼りになる、強みがある
働く社員が誇りを持っている
自分の主張がある

そういう強さがある方が
いつもハラハラさせられるけど
何かやってくれそうという感じが
人に求められるのではと思うのです

少し尖がっているけど
心はとても優しい
そんな二面性が私達は大切だと考えています

そんな会社が私達
フィットなのではと考えるのです

最後に私の好きな言葉を述べて終わります
皆さんも自分の二面性を大事にして
生きてみてはいかがでしょうか？

フィリップ・マーロウ

「男は強くなければ生きていけない
　でも優しくなければ生きている資格はない」

今日は早朝より7月までの振り返りと
下期からの新体制について
事業部長と朝会議でした

今期のフィットグループの目標を達成して
社会に役立つ新しい商品を
世に先駆けてリリースする為に
頑張らなくてはならないのです

そこで現在構想中なのが
新規組織体制です

まだ社内には公開していませんが
新組織にあたり人員が足りません
来年の新人君たちを入れても
もう一段人材不足ですね。。。

２つの新組織案からどのプランが良いのか
どういう組織にしたらよりビジョン達成に近づくのか
それぞれの目線で熱く語りました
まだ完全にまとまりません

昼からは「とち住まフィットステーション」の
加盟店様向け研修講師をして
間もなく全社員会議へ突入
そして勉強会をこなし

これまた新プロジェクトの
フィットアカデミー打ち合わせです
今年中には新教育プログラムの下地が出来ます

その後は、7月はお疲れさまでしたと
部門長を中心に懇親会でした

うちの管理部長が熱く語っています
たまには彼もブログに登場させてあげましょう。。。

また社長室メンバーが食事などをサポートしてくれます
このチームはダイエットが必要だそうですが
食事規制はしないようです
ニーズはあるが行動しないようです
人目にさらして磨きに力が入るようにしましょう

いろんな事がおこり
いろんな変化があります
世の中も決して良い経済環境ではないでしょう
でも一生懸命仕事をして
こうやって笑いあえる仕事が出来る
本当に幸せを感じるものです
仕事って楽しいものですね

「社員の一体化」
今期方針にあげる一つのテーマです

フィットでは住まいに関するいろんな部署があります
これだけ多岐にわたる住まい事業を
ワンストップで提供している会社はあれど
それぞれの分野で地域一番店
と言えるほどに尖がっている企業は
意外と少ないのではと自負しています

全国探したけどベンチマークする会社は少ないです
モデルケースが無いのです
自分たちで創意工夫して頑張るしかないのです
でも楽しいけど。。。

住宅事業、土地活用事業、賃貸管理事業
不動産売買仲介事業、リフォーム関連事業
そしてフランチャイズ本部運営です

これらを東四国2拠点で運営です

建設と不動産を融合した新産業
そしてそれらを世に広げるフランチャイズ事業

いろんな部門を持つ事は可能かもしれませんが
それぞれの分野で尖がるのは
建設と不動産を本当の意味で融合させるのは
決して並大抵ではありませんね

しかもこれらはこの2～3年で
全て構築されたものです
過去を振り返っても今のフィットは
全く違う会社のようです
この変化対応力が私たちを支える強さでもあるのですが
自分でも驚くほどの変化です

しかもまだ「変わろう！」と宣言するのだから
一緒に頑張る社員も大変ですね。。。

まあそれはさておき
いろんな部署があると隣に居る人でも
意外と何をやっているか分からなくなるものです
情報が流れない事があります
メールや携帯を多用する社会の影響も大きい

でもデジタル社会だからこそ
アナログが大事だと思うのです
一人ひとりの人となりが分かり
信頼関係が構築された企業でなければ
多くの課題を解決して理想に向けて
頑張る事は出来ません
ビジョンは達成できません
だから皆で交流会という機会を作りたいと行動です

お酒とつまみを片手に
参加者全員で自分の夢を語り
夢をツールにしてコミュニケーションを図りました

「人のビジョンを聞いてスイッチが入りました！」

という意見や

香川支店のアファーメーション披露で

きっとよくなる必ず良くなる・・・

10回毎朝連呼だそうです
元気になりましたね。。。徳島でも逆輸入したいくらいです

などなど良い会になったのではと思います

夢を語るって良いですね
交流をして普段は話さない話をするのも良いですね
このメンバーと一緒に大きなことがしたくなりました
私が一番スイッチが入ったかもしれません

、

整理整頓に関するコンサルタントが生まれています
色んな意味で豊かになって
それほどに物や情報があふれている
そんな裏付けなのでしょうね

日ごろ整理整頓をしようと言うものの
しかしそもそも整理整頓の定義とは？
これが明確にならないから

整理整頓をしろ、しようと言っても
何か流れが悪かったすっきりしなかったという事でしょう
新しい価値を創造する事がDNAの私達にとっては
どんどん新しい業務が始まるので
強みの半面、整理整頓が弱い面もあります

ある人にこの整理整頓の定義を教わりましたが
目からうろこでしっくりきました

すなわち

整理：いるものといらないものを区分して職場（現場）にはいるもの以外一切置かない事

整頓：いるものが誰にもすぐにとりだせるようにしておく事

この定義で物事を考えれば
倉庫や棚、引き出しなどがよりよい状態に出来そうです

当たり前のことですが
整理整頓を今一度高いレベルに
改善していこうと考えています
お盆前に大掃除を行いますのでその時に実践です

最後に整理整頓の目的とは何でしょうか？
この答えが仕事をするビジネスマンにとても重要ですね

整理整頓の目的とはそもそもの
職場や現場をきれいにすることという浅いレベルではなく

「付加価値を生まない仕事や無駄をなくす事」なのです

つまり整理整頓が出来ていない事で
新しい価値を生む、お客様に役立つ
意味ある仕事以外を時間をかけてしてしまう
こういう無駄をなくしていく事なのです

整理整頓を改めて重要だと感じた私でした
皆さんの職場は整理整頓されていますか？

いるものだけがありますか？
いつでも誰でも取り出せますか？

このレベルで言えばうちはまだまだですね・・・

・机の上、引き出し
・バックヤードの棚
・倉庫

これらを片づけて
美しい整理整頓された職場を目指していきます

出張先から更新です

私が誇りにできる事がある
いや私が仕事を一生懸命出来る源泉がある

それは一緒に働く社員です

おそらく自分のエゴだけで仕事をしていたら
ここまで仕事を楽しめないでしょう
それなりに仕事をしても
ご飯を食べるくらいは十分可能です

でも私を動かすもの
いろんな思いの中で夢を持ち動いているが
その一つが社員である事は間違いない

フィットのお役立ち精神に共感してくれる人
自分超えという社員の精神にコミットしてくれる人
他社から一緒に仲間になってくれる人
様々でカタチはそれぞれですが
深いところでは共通しています

私がそうであるのですが
どうせなら仕事を楽しみたい
仕事を奴隷のようにただ単に
やらされるだけの仕事ではいけない
そんな仕事が蔓延る現代において
新しい働き方
新しい生き方を創造したい

それが私がフィットで働く
フィットの活動を世に広げる一つの意味だ
当然のことながら企業の目的はお客様に役立つ価値を創造する事
これである事は変わりないが

それを実現するのは働く私達である
であるなら働く私達が仕事楽しまないと
そんな社会に役立つサービスなど絶対に生まれない
お客様を気持ちよくすることなどできない

私は時にトップダウンである
自分たちが目指すビジョンに対しては妥協できない
でもそのやり方については皆の意見を尊重したい
自ら考えると言う力を社員の力を信じている
だから強烈にトップダウンもするが
基本は社員の意見を重視している

社員がフィットで仕事をする事に誇りを持ち
仕事を楽しいと言える

ワクワクできる
社会や世界を良くする事が出来る

そんな仕事をしたいのです
まずはこの業界で四国ダントツNO1の
ワクワク仕事が出来る職場を目指したい

まだまだ発展途上で課題だらけですが
目指す理想が大きいから課題があるのです
社員の顔が見える会社
社員がキラキラ輝いている会社

そんな会社を目指します

先日スタッフブログがうちらしくないから
もっと活性化するように指示したら
また面白い感じに仕上がってきました
やり方は全て社長室に任せました
そしたら勝手に自由に楽しんで作っていました
ソルジャーやら訳のわからないキャラが登場しています
でもそれが自ら考える力なのです
楽しむという力なのです

お客様から顔の見える
そんな会社を目指します
スタッフブログも楽しんでください

http://www.fit-group.jp/staff/index.html

私のブログ写真だけ
変えてもらえなかった事に
ちょっとジェラシー感じてます。。。